Quem somos

A EB Informática é uma loja física localizada na Rua Alecrim, nº 2059, Novo México, Vila Velha-ES. Estamos a mais de 10 anos comercializando e prestando serviços na  área de informática. Somos uma empresa de confiança, conhecida e recomendada em nossa região.

Porque coletamos dados pessoais

Todos os dados que são entregues a EB em nosso site, são para cadastro em nossa empresa. Usamos para comunicação e informação ao cliente, sendo via email ou WhatsApp. As informações adquiridas são de extrema importância para nós, assim as guardando com segurança.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
A EB não compartilha, vende ou expõe os dados pessoais de cada cliente, é de uso exclusivo nosso.

Imagens e mídias do site

Todas as imagens dos produtos são autorais, feitas pela equipe da EB em nosso estúdio. As demais são meramente ilustrativas, que foram coletadas da internet, caso seja o proprietário, entre em contato conosco.

Frete e entregas

Todas as entregas serão programadas para o dia seguinte após a confirmação do pagamento.

Grande Vila Velha
Os pedidos para entrega em nossa região (Vila Velha) serão entregues no prazo de até 48 horas, das 9h às 16h. Compras feita na sexta-feira e sábado serão entregues na segunda-feira.

Frete grátis
Será feito duas tentativas de entrega na opção Frete Grátis

Garantia

O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que, quando o contrato de consumo for concluído fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, domicilio), o consumidor tem o direito de desistir do negócio em sete (7) dias, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, o que é chamado de “período de reflexão”. Para tanto, não há necessidade de justificar o arrependimento.

Ao cumprimento da lei, nós arcaremos dentro do prazo de 7 dias com a troca ou devolução do produto, sem custo ao cliente.

Política de reembolso

Durante o prazo de até 7 dias corridos a chegada do produto ao cliente, a devolução ou reembolso será efetuado.

Só sera feito o precedimento após a chegada do produto a nossa empresa, sendo verificado se foi usado ou qualquer outro tipo de detalhe que comprometa a sua revenda.

Na falta do mesmo produto solicitado para troca, ou desistência da compra, o valor será reembolsado ao cliente. No caso de compras efetuadas via boleto ou débito será depositado o valor em conta até 48 horas, cartão de crédito o valor será estornado.

ATENÇÃO!

Em caso de dúvida ligue para 27 3299-8864
Ou envie um email para ecommerce@ebinformatica.inf.br